Gratis verzending vanaf €200,-
Is uw product niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel oplossen. Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u een product aan ons retourneren. Onze retourservice is mogelijk voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product is compleet, in originele staat en onbeschadigd (tenzij deze beschadigd is geleverd)
- Het product is bij voorkeur voorzien van originele etiketten.
- Het product zit bij voorkeur in de originele onbeschadigde verpakking.
- Het product is niet gebruikt.
Algemeen
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Wij mogen u vragen om de rede van retourneren, maar u bent niet verplicht dat te melden aan ons (voor meer informatie: zie artikel 6 van onze algemene voorwaarden). Wanneer het retourpakket bij ons afgeleverd is zal deze worden gecontroleerd. Vervolgens zullen wij het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Meterkast op Maat zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, maar raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Via de onderstaande link kunt u heel eenvoudig een retour aanmelden door in te loggen met je account. De link zal u verwijzen naar het dashboard waar al u eerdere bestellingen zichtbaar zijn. Klik eenvoudig op ”terugbetaling” en de rest wijst zich vanzelf.
Indien je nog geen account hebt kun je een e-mail sturen naar info@meterkastopmaat.nl of door het formulier in te vullen op de volgende pagina.